Um agradecimento do paciente traz enorme satisfação aos profissionais que atuam na área de saúde. Entretanto, para se obter esse reconhecimento, uma das atividades mais importantes do Cirurgião-Dentista e de sua equipe é transformar a ansiedade do paciente antes de um procedimento clínico em tranquilidade depois de terminado. E sabemos que o bom atendimento influencia diretamente nesse processo, fazendo com que o cliente perceba qualidade no serviço prestado e assim, gerando novas indicações de pacientes. Como se vivencia no dia a dia, o “boca a boca” é uma das melhores ferramentas de divulgação.